TY - JOUR AU - O. Fedorova PY - 2020/02/20 Y2 - 2024/03/29 TI - Facebook-сторінки латвійських порталів новин: ефективність використання функціоналу JF - Communications and Communicative Technologies JA - ККТ VL - 0 IS - 20 SE - Статті DO - 10.15421/292013 UR - https://cct.dp.ua/index.php/journal/article/view/182 AB - Facebook вже давно розглядає ЗМІ як партнерів, а тому створює різний інструментарій для роботи з їх аудиторією. В свою чергу, медійні компанії та контент-провайдери використовують Facebook не тільки для збільшення трафіку, але й для того, щоб якнайкраще зрозуміти своїх користувачів. У даному дослідженні порівнюються сторінки трьох провідних новинних порталів Латвії (Delfi.lv, Apollo.lv та TVNET.lv) з метою їх дослідження щодо ефективності використання всіх можливостей, які надає функціонал соціальної мережі. Застосовуючи конверсаційний аналіз для побудови типової комунікативної моделі та враховуючи характерні особливості соцмережі, встановлено, що тип контенту істотно впливає на дії користувача. Виявлено, що функціонал соцмережі має характерні особливості, серед яких комунікаційна та розважальна складова, а також соціалізація та самопрезентація. З метою отримання кількісних показників, необхідних для моделювання, був використаний веб-сервіс аналітики контенту соціальних мереж: для аналізу глибини занурення, частоти відвідання і з метою зіставлення Facebook-сторінок, були застосовані метрики ER, LR, TR.  Отримані результати свідчать про низький рівень поведінки користувачів на сторінках досліджуваних порталів в Facebook. Рівномірний розподіл уваги відвідувачів між фото, текстом та гіперпосиланнями не дозволяє виявити пріоритетні формати. Встановлено, що сторінки в Facebook новинних онлайн-ресурсів – це, скоріш за все, непріоритетна медіаактивність, задача якої забезпечити присутність ресурсів у системі соціальних медіа та підвищити інтенсивність інформаційних обмінів. Дослідження свідчить, що системна робота з комплексного представництва новинних латвійських порталів Delfi, TVNet та Apollo в Facebook не ведеться. Редакції не адаптують публікації під специфіку соціальної мережі, не форматують контент, а займаються здебільшого популяризацією посилань, які ведуть на офіційний медіапортал. Загальна відсутність системи хештегів говорить про мінімальну оптимізацію контенту редакції під соціальну мережу Facebook. ER -